Trung bình một năm, một chủ thẻ ngân hàng phải chi trả từ vài trăm đến vài triệu cho rất nhiều loại phí ngân hàng, bao gồm cả phí sử dụng và chi trả các loại dịch vụ thông qua tài khoản cá nhân. Số lượng chi phí và số lần chi trả nhiều khiến phí ngân hàng thường niên trở thành một mối bận tâm không nhỏ đối với khách hàng.
Một tài khoản, chục loại phí
Hiện nay, mỗi cá nhân thường sở hữu ít nhất một thẻ ATM, và nhiều người cũng bắt đầu hình thành thói quen sử dụng các loại thẻ tín dụng (Visa, Master Card hay JCB...) để thanh toán. Dù hiện phần lớn các ngân hàng đều hỗ trợ miễn phí mở tài khoản hay mở thẻ nhưng số lượng phí thu trên các dịch vụ khác là không hề ít. Theo thống kê của các chuyên gia, hàng năm ước tính có khoảng 20-25 loại phí dịch vụ cơ bản của ngân hàng được áp dụng trên tất cả các giao dịch tài khoản cá nhân.
Lấy ví dụ, nếu bạn đang sở hữu một tài khoản ngân hàng thì trung bình hàng tháng, bạn phải trả các loại phí sau: phí duy trì tài khoản thanh toán (9,900 đồng), phí thường niên (30,000 đồng), phí rút tiền mặt (3,300 đồng/ giao dịch), phí chuyển tiền nội mạng tại ATM (1,100 đồng/ giao dịch), phí SMS Banking (11,000 đồng), phí internet banking (8,800 đồng)… và rất nhiều loại phí khác. Tổng cộng mỗi năm, bạn mất đến hơn 1,7 triệu cho tất cả các loại phí dịch vụ này.
Thu phí dịch vụ là xu hướng chung của các ngân hàng để chi trả hoạt động cũng như để nâng cấp chất lượng phục vụ các “thượng đế”, nhưng việc có quá nhiều loại phí bị thu trên nhiều loại giao dịch và phí liên tục được ngân hàng điều chỉnh tăng vẫn khiến người dùng ít nhiều e ngại. Vì thế, theo các chuyên gia kinh tế, để khách hàng cảm thấy thoải mái với hình thức thanh toán không dùng tiền mặt và tận dụng được lợi ích của thanh toán điện tử, các ngân hàng cần phải hợp lý và minh bạch trong việc thu phí, cũng như cần hỗ trợ khách hàng đơn giản hóa các khâu thu phí và tăng thêm tiện ích.
Giảm gánh nặng, thêm tiện ích
Trong bối cảnh đó, các ngân hàng áp dụng nhiều biện pháp khác nhau để hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Có ngân hàng miễn phí rút tiền tại các quầy ATM, có ngân hàng thì miễn phí giao dịch tại quầy, có ngân hàng thì giới thiệu các gói sản phẩm với nhiều hỗ trợ và tiện ích… Trong đó, giải pháp dùng các gói tích hợp là một giải pháp nổi trội, đem lại cả lợi ích ngay trước mắt và lợi ích lâu dài cho khách hàng.
Đây là một cách giúp cho những ai đã từng lo lắng về các khoản phí lắt nhắt trong giao dịch hàng ngày sẽ được “nhẹ gánh” suốt cả năm với chỉ một lần đóng phí duy nhất. Lấy ví dụ như gói Freedom mới ra mắt gần đây của VIB, bạn chỉ cần đóng một lần phí (300.000 đồng/năm) là đã có thể thoải mái sử dụng 5 dịch vụ và sản phẩm tích hợp là các dịch vụ thường dùng nhất như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán nội địa, SMS banking, internet banking… trong nguyên một năm, đồng thời tiết kiệm đến 1,4 triệu đồng/năm. Ngoài khoản tiền đó, bạn không cần phải lo lắng về việc phải đóng thêm bất kỳ loại phí cơ bản nào nữa.
Cùng với sự phát triển và những ứng dụng ngày một nhiều của các loại hình thanh toán điện tử, việc VIB giới thiệu sản phẩm Freedom với nhiều tính năng miễn phí và tiết kiệm có thể xem là một hỗ trợ tích cực từ phía ngân hàng đối với khách hàng để giảm bớt áp lực khi chuyển từ thói quen giao dịch bằng tiền mặt sang một thói quen hiện đại, hợp xu thế mà vẫn tiết kiệm được phần lớn các phí giao dịch.
Gói sản phẩm Freedom của VIB là sản phẩm tích hợp bao gồm: Tài khoản thanh toán; Thẻ Thanh toán nội địa; Thẻ thanh toán toàn cầu VIB Debit MasterCard; Dịch vụ SMS Banking; Dịch vụ ngân hàng trực tuyến Internet Banking và Mobile Banking, với nhiều tính năng hấp dẫn như:
• Tiết kiệm 1,4 triệu đồng/ năm phí giao dịch cho tất cả các dịch vụ ngân hàng
• Cộng thêm 0,5%/ năm lãi suất khi gửi tiết kiệm có kỳ hạn
• Giảm 0,5%/ năm lãi suất khi vay
• Miễn phí: Rút tiền tại hơn 14.000 ATM của tất cả các ngân hàng nội địa, Chuyển tiền nội mạng VIB và 10 giao dịch chuyển tiền ngoại mạng đầu tiên mỗi tháng trên Internet Banking và Mobile Banking, Thanh toán tiền điện, tiền điện thoại
• Hoàn tiền lên tới 5% khi sử dụng Thẻ thanh toán toàn cầu VIB Debit MasterCard
• Miễn phí duy trì tài khoản thanh toán, phí phát hành và phí thường niên các sản phẩm trong gói
• Giảm đến 30% phí bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tín dụng cá nhân.