Sân bay Cát Bi tê liệt, hành khách muốn bay phải đi xe khách đến sân bay khác

Tại sảnh chờ Cảng Hàng không quốc tế Cát Bi lúc 15 giờ chiều 7/3, gần 300 hành khách bay chuyến VN 1187, VN1189 từ sân bay Cát Bi bay đi Tân Sơn Nhất nháo nhào vì chuyến bay buộc phải hủy.

Tại sảnh chờ Cảng Hàng không quốc tế Cát Bi lúc 15 giờ chiều 7/3, gần 300 trăm hành khách bay chuyến VN 1187, VN1189 từ sân bay Cát Bi bay đi Tân Sơn Nhất nháo nhào vì chuyến bay buộc phải hủy.

Hãng hàng không Vietnam Airlines nhanh chóng tư vấn giải pháp xử lý tình huống cho mọi hành khách: lùi chuyến sang trưa 8/3 hoặc “tăng bo” bằng xe khách Hoàng Long lên Nội Bài bay chuyến 21g30 cùng ngày. Theo đó, 2/3 hành khách đã đăng ký đi xe khách lên sân bay Nội Bài với sự giúp đỡ của Vietnam Airlines.

Hành khách nhốn nháo gọi điện cho người nhà thông báo việc hủy chuyến

Tại nhà ga Sân bay Cát Bi, 2 xe khách khoảng 50 chỗ ngồi của Hoàng Long đã được điều đến sẵn sàng đưa khách đi Nội Bài. Tại thời điểm trên, phóng viên đã ghi nhận được cảnh người điều hành hãng Hoàng Long mời khách đi Nội Bài bằng ghế nhựa do ghế mềm đã kín với giá 150 ngàn đồng/người (giá ghế mềm 160 ngàn đồng/người).

Bức xúc trước cách làm kiểu hàng chợ, nhiều hành khách đã đề nghị phía Vietnam Airlines khẩn trương bố trí xe khác cho khách lên Nội Bài. Trước thái độ bức xúc của hành khách, đại diện Hoàng Long tại ga Hàng không Cát Bi trả lời: “Lượng khách không đủ cho 1 chuyến xe nên bố trí thêm ghế nhựa khỏi lãng phí…”.

Đại diện hãng Hoàng Long mời cả khách còn lại ngồi ghế nhựa đi Nội Bài

Ông Vũ Văn Trang, hành khách bay chuyến VN1187 bức xúc tố: “Chúng tôi bay chuyến 16g35 nhưng mãi đến 14g20 Vietnam Airlines mới thông báo qua tin nhắn việc hủy chuyến làm bản thân tôi không kịp xoay sở đi Nội Bài tìm chuyến bay sớm. Đã vậy, khi lên Nội Bài bay chuyến VN7172 để làm thủ tục lúc 20h30, bảng điện tử thông báo làm thủ tục tại sảnh B nhưng khi đến sảnh này thì vắng tênh, quầy thủ tục không một ai làm. Nhớn nhác tìm nhân viên nhà ga để hỏi thì được chỉ sang sảnh E. Cả đoàn vội vã nhanh chân chạy đến sảnh E vì thời gian làm thủ tục quá gấp rồi trông đến nhếch nhác…”.

Suốt 2 ngày, nhiều chuyến bay liên tục bị hủy

Đại diện hãng Vietnam Airlines ca trực thủ tục chiều 7/3 tại Sân bay Cát Bi cho biết: Vì lý do thời tiết xấu tại khu vực Hải Phòng, 2 chuyến bay VN 1187, VN 1189 bị hủy và sẽ chuyển thành chuyến bay VN 7271 khởi hành lúc 21g30 cùng ngày (7/3). Để hỗ trợ quý khách, hãng sẽ hỗ trợ hành khách bằng liên hệ thuê xe giúp. Mọi chi phí thuê xe sẽ do quý khách tự thỏa thuận và thanh toán với nhà xe.